מחלקת מחקר והערכה בבית איזי שפירא נותנת שירותי ייעוץ, ליווי ומחקר להנהלה ולכל המחלקות בארגון.
המחלקה אוספת נתונים איכותניים וכמותיים מהשטח, מעבדת ומנתחת אותם ומגבשת מסקנות ותובנות. זאת על מנת לסייע בשיפור או שימור תכניות קיימות, פיתוח מודלים חדשניים ושיטות עבודה בארגון. תפוקות המחלקה מסייעות ליצירת אימפקט משמעותי התומך בפעילויות הארגון לשינוי מדיניות בעולם המוגבלויות.