מחלקת ניהול הידע בבית איזי שפירא הוקמה כדי לאגום את הידע הארגוני הנשען על פיתוח תורות עבודה מבוססות ראיות (Evidence-Based Practice) במחלקות הארגון השונות.
התיעוד מגדיר את תורת העבודה שהתפתחה מתוך כוונה להפיצה לכל דורש. לצד תיעוד מודלים, פועלת המחלקה במגוון מישורים נוספים:
- הפקת כתב העת השפיט "<">מוגבלות וחברה – מחקר ופרקטיקה"
- סקירות ספרות בנושאים נדרשים בארגון ובשדה
- הפעלת קבוצת קמ"ח (קבוצה משולבת חוקרת) החוקרת בגישת "מחקר משלב"
- שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים בארץ ובחו"ל ללמידה הדדית
- הפעלת ספריה ומרכז ידע בתחום המוגבלויות, הפתוחה לקהל הרחב
- https://kb.beitissie.org.il//">מאגר ידע מקוון באתר הארגון
- הוצאה לאור של ספרים בתחום המוגבלויות
- פיתוח גופי ידע במגוון תחומים כמערכי הוראה
- תיעוד ההיסטוריה הארגונית לשימור הידע, ייעול תהליכי עבודה וביסוס זהות ארגונית