דף ריק

131 האתגרים ההתפתחותיים שעמדו בפניה במהלך צמיחתו של בית איזי שפירא במשך השנים. באופן כללי, המרואיינים הצביעו על התרומה החשובה של מעורבות המשפחה, החל מהמשאבים שאפשרו לקחת סיכונים ולגייס תמיכה של אחרים, דרך האכפתיות והמחויבות של המשפחה והערך המוסף שהארגון הפיק מהן, וכלה בהשפעות החיוביות של מעורבות המשפחה בחיי הארגון. החסרונות כוללים תלות ארגונית במשפחה, סיכון של נפוטיזם, ומתיחויות הנובעות מהעסקת בני משפחה. עם זאת, מהריאיונות עם עובדים שהצטרפו לבית איזי שפירא בתקופות שונות ברור שלנושא המעורבות המשפחתית יש היסטוריה דינמית בארגון. הריאיונות מצביעים על משברים בהתפתחות הארגון שהתייחסו למעורבות המשפחה, ועל האסטרטגיות המפורשות והסמויות שננקטו כדי להתמודד באופן חיובי עם משברים אלה ולהגיע לפתרונות המעודדים צמיחה. הראיונות חושפים זהות שצמחה בארגון ומשקפת מיזוג של זהויות משפחתיות, ארגוניות ואישיות: ”משפחת בית איזי שפירא“. זהות זאת והאסטרטגיות שתרמו לצמיחתה, נחקרו מזוית הראייה של חברי הצוות ובני דור ההמשך. לבסוף, המרואיינים אמרו שבתנאים הנוכחיים המשפחה והארגון בשלים לעבור לשלב הבא, שבו תפקיד המנהל הכללי יועבר לחבר מ“משפחת בית איזי שפירא“ שאינו מתוך המשפחה המייסדת. הודות להיסטוריה המשותפת והנרחבת עם יורשת התפקיד הניהולי, לאמון הרב במקצועיותה ובמחויבותה לשליחות המשפחתית, ולמאמצים שנעשו בתקופה האחרונה כדי להרחיב את הבסיס של המעורבות המשפחתית, המרואיינים הרגישו בטוחים שהמשפחה תמשיך להיות מעורבת בבית איזי שפירא גם כאשר מנהלת הארגון לא תהיה מהמשפחה. דיון בהקדמה הדגשנו שמאמר זה מהווה תפנית בתרבות הארגונית מנקיטת עמדה מתנצלת בקשר למעורבות המשפחה המייסדת, לעמדה הטוענת ש“סטייה“ זו בעולם של ארגונים ללא מטרות רווח יכולה להיות מקור חשוב ללמידה עבור משפחות אחרות, שירותים וקהילות. בדיון ננסה להתחקות אחרי למידות שונות הנובעות מממצאי המחקר. כדי לעשות זאת נבחן את התחומים שבהם הממצאים משקפים סוגיות העולות בספרות הארגונית על עסקים משפחתיים ונרחיב על תרומתו של המחקר להבנת נרטיב של התמודדות מוצלחת עם מעבר משמעותי ביותר בהתפתחות הארגון. לבסוף נצביע על המעבר הבא בהתפתחות הארגון שהיה בעיצומו בזמן עשיית המחקר ועל האתוס המאפשר אותו. קווי דמיון בין בית איזי שפירא לבין עסקים משפחתיים הרבה מהדינמיקות שנחשפו בריאיונות מוכרות מהספרות על אודות עסקים משפחתיים. למשל, רבים מהיתרונות של מעורבות משפחתית בבית איזי שפירא, כפי שתוארו על מעורבות המשפחה המייסדת בהתפתחות מיזם חברתי: המקרה של בית איזי שפירא